한국관광공사 2011 관광안내소 강릉시 우수 관광안내소 선정

3곳이 상위 20%의 우수 관광안내소로 선정되었다

이성훈 | 기사입력 2011/11/27 [10:28]

한국관광공사 2011 관광안내소 강릉시 우수 관광안내소 선정

3곳이 상위 20%의 우수 관광안내소로 선정되었다

이성훈 | 입력 : 2011/11/27 [10:28]
한국관광공사에서 실시한 관광안내소 서비스 모니터링 결과 강릉시 관광안내소 3곳이 우수 관광안내소로 선정돼 인센티브를 제공 받는다.

이번 평가는 한국관광안내소에서 전국 안내소별 현황조사 및 평가결과에 따른 미흡사항에 대한 개선책을 찾아내고, 안내소의 서비스 개선을 목적으로 2011년 5월부터 9월까지 전국 359개 관광안내소를 대상으로 서비스모니터링으로 진행됐다.

그 결과 시 관광안내소 5곳 중 주문진관광안내소, 종합관광안내소, 터미널관광안내소 등 3곳이 상위 20%의 우수 관광안내소로 선정되었다. 이와 같은 성과는 그 동안 안내원 모두가 우리지역을 찾는 관광객들에게 보다 많은 정보와 친절을 제공하겠다는 사명감으로 본연의 업무에 충실했을 뿐 아니라 현장교육을 병행한 꾸준한 친절교육의 결과이다.

시는 향후 2012 강릉 ICCN 세계무형문화축전, 2015년 10월 전국체전, 2018동계올림픽 등 강릉시를 방문하는 외국인 손님의 증가와 국제교류도시 확대로 인해 관광안내소 설치와 전문성을 갖춘 관광통역안내원의 수요가 증가될 것으로 보고, 장기적인 계획을 수립하여 우리 지역을 찾는 내․외국인 관광객들에게 불편함이 없도록 만전을 기해나갈 계획이라 전했다.


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