인도네시아 국영항공사 가루다인도네시아항공에서 발표한 최우수 국제 항공사상(Best International Airline)을 수상했다고 27일 밝혔다.
리서치 회사인 로이 모건은 2011년 2월부터 2012년 1월까지 실시한 고객 만족도 조사에서 3,943명 응답자 가운데 91%가 가루다인도네시아항공의 상품과 서비스에 매우 만족한다고 대답했으며, 싱가포르항공, 에미레이트 항공, 에어뉴질랜드 등 다른 주요 항공사에 앞서 수상했다고 설명했다.
▲ 가루다항공
데와 라이 한국지점장은 이번 수상은 그동안 아시아의 선도적인 항공사 중의 하나가 되기 위해 노력한 가루다인도네시아항공의 변화와 발전을 보여준다며 앞으로도 서비스 향상에 더욱 노력해 고객이 만족하는 항공사가 될 수 있도록 하겠다고 말했다.
이외에도 가루다인도네시아항공은 항공전문평가 및 리서치 기관인 영국의 Skytrax로부터 4등급(대한항공과 동급) 인증을 받았고, 2010년 5월 독일 함부르크에서 열린 World Airline Awards 행사에서 가장 많이 발전한 항공사(The Worlds Most Improved Airline)로 인정받기도 했다.