에어아시아엑스가 인천-쿠알라룸푸르를 포함한 장거리 노선들에 저소음 구역을 도입한다고 발표했다. 저소음 구역은 만 12살 이상의 승객만 이용 가능한 서비스로 안락한 조명과 조용한 기내환경 조성으로 승객들이 더욱 편안히 여행할 수 있도록 도와준다. 저소음 구역은 플랫베드 프리미엄석 바로 뒤에 있는 일반석 앞쪽 7열(7~14열)이 해당한다.
▲ Quiet Zone Image
아즈란 오스만-라니 에어아시아엑스 대표는 조용하고 쾌적한 여행을 원하는 승객들에게 최고의 서비스가 될 것이며 에어아사이엑스의 서비스 가치를 한 단계 높여줄 것이다라고 설명하며, 저소음 구역 도입은 다양한 승객들의 니즈에 맞춰 차별화된 서비스를 제공하고자 하는 노력의 일환으로 어린이와 함께하는 가족 여행자들을 위해서는 다른 구역에서 아기침대 및 더 넓은 여유공간 등을 제공해 배려할 것이다라고 강조했다.
저소음 구역을 이용하고 싶은 승객들은 항공편을 예약할 때 좌석지정 서비스를 통해 플랫베드 프리미엄석 바로 뒤에 있는 일반석 7~14열 중 자리를 선택하면 되며, 좌석지정 서비스비(핫시트 51,500원, 일반석 16,500원) 외에 저소음 구역 지정에 따른 추가요금은 없다.